Call Center Mitarbeiter (m/w) für technische Anfragen Klagenfurt

09.11.2018 | Bezirk: Niederösterreich | Angestellter
ISG Personalmanagement GmbH
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71334-Call Center Mitarbeiter (m/w) für technische Anfragen Klagenfurt
Unser Auftraggeber ist der führende Telekommunikationsabieter am österreichischen Markt für Mobilfunk, Festnetz und Internet. Das ertragsstarke Unternehmen bietet seinen Kunden eine breite Palette innovativer Lösungen und modernste Technologien.

Zur Verstärkung am Standort Klagenfurt suchen wir mit Start Anfang November auf Teilzeit- und Vollzeitbasis engagierte
Call Center Mitarbeiter (m/w) für technische Anfragen Klagenfurt
Ihre Aufgaben:
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von technischen Kundenanfragen von Privatkunden
  • Übersetzung komplexer technischer Hintergründe in eine einfach verständlich Kundensprache
  • Unterstützung anderer Abteilungen bei technischen Anfragen
  • Beauskunftung zu verschiedenen Produkten und Services
  • Erkennen der individuellen Bedürfnisse durch gezielte Bedarfsanalyse
  • Führen von bedarfsorientierten Gesprächen, aktiven Verkaufsgesprächen und Beschwerdebehandlung
Ihr Profil:
  • Sehr gute PC- und MS-Office Kenntnisse (Word, Excel)
  • Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
  • Technisches Wissen und Affinität zu IT/Telekommunikation
  • Hohe Kunden-, Verkaufs- und Serivceorientiertung
  • Freude an aktiver Kundenkommunikation
  • Perfekte Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich, Englisch von Vorteil
  • Teamfähigkeit, hohe soziale Kompetenz
  • Bedienung von Systemen und gleichzeitig sinngemäßes Erfassen der Kundenanliegen
Unser Kunde bietet:
  • Sicherer Arbeitsplatz in dem renommierten führenden österreichischen Telekommunikationsunternehmen
  • Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Flexible Arbeitszeiten (Schichtdienst), Mo-So 7:00-23:00 Uhr
  • Ein Bruttomonatsgehalt von ca. 1.950,- € (Basis Vollzeit), das sich nach 6 Monaten auf ca. 2.180,- € erhöht

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 71.334 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf career.isg.com - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobwein.at
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