Mitarbeiter IT Service und Support (m/w)

08.11.2018 | Bezirk: Niederösterreich | Angestellter
ISG Personalmanagement GmbH
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71841-Mitarbeiter IT Service und Support (m/w)
Die Prinzhorn Gruppe ist ein international erfolgreiches, österreichisches Unternehmen und zählt im Bereich der Recycling-, Papier- und Verpackungsindustrie zu den europäischen Marktführern. Die Prinzhorn Gruppe beschäftigt derzeit rund 6.600 Mitarbeiter/innen in über 15 Ländern.

Zum Aufbau unseres IT-Infrastruktur Teams suchen wir ab sofort für den Standort in Wien 23 eine/n

Mitarbeiter IT Service und Support (m/w)

YOU WILL.

Ihr Aufgabenbereich:

    • Zentrales Management aller Incident- und Servicetickets im ITSM Tool (erfasst vom lokalen First Level)
    • Eigenständiges Lösen von Problemmeldungen und teamübergreifende Koordination
    • Zusammenarbeit mit externen Partnern und Outsourcing-Unternehmen
    • Erstellen und Pflege von System- und Fehlerdokumentation soweit Schulungsunterlagen
    • Unterstützung bei Service Requests wie User- und Berechtigungsanlage für zentral verwaltete Services (wie Active Directory, Fileshare, Skype, Dropbox, Sharepoint, usw.)

Ihr Anforderungsprofil:

    • Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (HTL, FH, Uni) und/oder
    • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Support (1st und 2nd Level), idealerweise in einem internationalen Produktionsunternehmen
    • Technische IT-Infrastruktur Kenntnisse, speziell im Client (Windows), Service Monitoring und Netzwerkbereich
    • ITIL Kenntnisse von Vorteil
    • Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
    • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

WE WILL.

Wir bieten Ihnen:

    • Mitarbeit in einem dynamisch wachsenden und international tätigen Konzern
    • Ansprechende Sozialleistungen (Kantine, Mitarbeiterparkplätze, etc.) & gutes Betriebsklima
    • Moderner Standort mit sehr guter öffentlicher Erreichbarkeit (U6-Station „Siebenhirten“)
    • Dienstbeginn: ab sofort (unter Berücksichtigung einer etwaigen Kündigungsfrist)
    • Gehalt: Wir bieten Ihnen für diese Position abhängig von Ihrer konkreten Qualifikation und Be-rufserfahrung ein Jahresbruttogehalt ab 35.000,- Euro.

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 71.841 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf career.isg.com - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.



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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobwein.at